WEB SİTESİ KULLANIM KOŞULLARI VE GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu web sitesinin sahibi Mersoy Turizm Otelcilik İşletmleri Şti. Ltd. (bundan böyle “ELEXUS Otel” olarak anılacaktır) olup, site üzerindeki her türlü kullanım ve tasarruf yetkisi ELEXUS Otel'e aittir. Kullanıcı siteye girmek ve kullanmak suretiyle bu kullanım koşullarını ve gizlilik politikasını kabul etmiş bulunmaktadır.


HAK VE SORUMLULUKLAR

ELEXUS Otel'in web sitesinde yer alan tüm bilgiler, güncel gelişmelere paralel olarak revize edilmektedir. ELEXUS Otel, sitede yer alan bilgilerin gerçek duruma uygunluğunda kusursuz bir çaba göstermesine rağmen, bu sitede yer alan bilgilerin güncel durumdaki gelişmeleri karşılayamadığı durumlar olabilir. Sunulan bilginin web sitesinde yer alan hali ile güncel hali arasında farklılık olduğu takdirde ELEXUS Otel sitede yer alan bilgilerin geçerliliği hususunda açık ya da örtülü hiçbir şekilde teminat vermemektedir.

Yapılan işlemler alakalı olarak, işlemin gecikmesi, kesintiye uğraması, silinmesi, kaybolması veya hataya düşülmesi gibi durumlarda ELEXUS Otel hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmemektedir. ELEXUS Otel'e, web sitesinde yaşanabilecek hırsızlık, siber saldırılar, virüs, izinsiz olarak kayıtlara girilmesi, değiştirilmesi ve kullanılması gibi durumlarda herhangi bir sorumluluk yüklenemeyecektir.

Konaklamanın Genel Şartları'nı web sitesinde görüntülenebilmektedir.


KULLANIM KOŞULLARINDA VE WEB SİTESİNDE DEĞİŞİKLİK YAPMA HAKKI

Bu web sitesi ve bağlantılarında sunulan tüm içeriklerde ve bu kullanım koşullarında ELEXUS Otel'in hiçbir bildirim ve ihtara gereksinim duymaksızın değişiklik yapma hakkı vardır. Yapılan değişikliklerin web sitesinde yayınlanması ile o anda söz konusu değişikliklerin geçerliliği doğacaktır. Nasıl siteye giriş yapılması ve sitenin kullanımı, bu kullanım koşullarının kabul edildiği anlamına geliyorsa, değişikliklerden sonra da siteye giriş ve kullanım yapılması söz konusu değişikliklerin kullanıcı tarafından kayıtsız şartsız kabul edildiği anlamına gelmiş olacaktır. Değişiklikleri benimsemeyen kullanıcının yapması gereken tek şey derhal sitenin kullanımına son vermektir.


BAŞKA WEB SİTELERİNE VERİLEN BAĞLANTILAR

Bu web sitesi çeşitli bağlantılar içerir. ELEXUS Otel'in site üzerindeki linklerin kaynakları üzerinde hiçbir kontrolü yoktur. Bu bağlantılar ve içerikleri ile ilgili tüm sorumluluk sahiplerine aittir. Gizlilik esasları bağlantı verilen web sitelerinin kendi gizlilik politikalarıyla belirlenir. Bağlantı verilen web siteleri ile ilgili olarak erişiminden, içeriğinden, kullanımından ve tarafınızca verilen bilgilerden doğan sorumluluk tamamen kullanıcıya ait olacaktır. Kullanıcı, böyle bir web sitesi veya kaynak üzerinde herhangi bir içerik, mal veya hizmete güvenerek neden olunan herhangi bir zarardan doğrudan veya dolaylı olarak ELEXUS Otel'in sorumlu olmadığını kabul eder.


FİKRİ MÜLKİYET

Aksi belirtilmediği takdirde bu web sitesinde yer alan bilgi, içerik, logo ve görseller ile yazılımların fikri mülkiyeti ve telif hakları ELEXUS Otel'e aittir. ELEXUS Otel'in yazılı izni olmadıkça bunların kopyalanması, çoğaltılması, yayınlanması, değiştirilmesi, dağıtılması ve satılması yasaktır.


GİZLİLİK

ELEXUS Otel kullanıcının paylaştığı; bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, kullanıcının adı, soyadı, adresi, telefon numaraları, e-posta adresleri, kimlik bilgileri, fatura bilgileri, bilet ve seyahatleri gibi kişisel bilgileri toplayabilir. ELEXUS Otel web sitesinde toplanan kullanıcıya ait bilgileri öncelikle talepleri karşılamak üzere sonrasında ise kullanıcılara daha iyi, kaliteli, hızlı ve bireysel hizmet sunabilmek, web sitemizi geliştirmek, yazışmalar için müşteri listesi oluşturmak, kullanıcıları ELEXUS Otel hesaplarıyla ilgili işlemleri düzenlemek, veri tabanı oluşturarak listeleme, raporlama, doğrulama, analiz ve değerlendirmeler yapmak ve istatistiki bilgiler oluşturmak, promosyon, kampanya çalışmalarımızı planlamak, hizmetlerimizi geliştirmek, e-posta gönderilirken yaşanabilecek sorunlara çözüm getirmek amacıyla kullanmaktadır.

Bu bilgiler; hizmetin tam ve eksiksiz yerine getirilmesi, satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi, piyasa bilgilerinin geliştirilmesi yönünden, ELEXUS Otel grup şirketleri, ELEXUS Otel acenteleri, çalışanları, ofisleri, yasal zorunluluk olması halinde yetkili mercilerle paylaşılabilecek ve bunlar tarafından kullanılabilecektir.

ELEXUS Otel, kullanıcılara ait bilgilerin gizliliğinin ELEXUS Otel için esas teşkil ettiğini ve bu konuda kanunen yetkili kılınan merciler dışında müşterinin onayı olmadan herhangi bir 3. şahıs, kurum ve kuruluş ile kullanıcı bilgilerinin paylaşılmayacağını, teyit ve taahhüt eder.


SSL KORUMASI

ELEXUS Otel'e bilgi bildiriminde bulunulan pek çok form, iletme esnasında şifrelenerek SSL teknolojisi ile korunmaktadır. Veriler, ELEXUS Otel'e ulaştıktan sonra sıkı güvenlik ve gizlilik standartlarında korunmaktadır. Kullanıcının, SSL'den faydalanabilmesi için tarayıcının SSL'i destekliyor olması ve SSL seçeneğinin aktif hale getirilmiş olması gerekmektedir. Girilen veriler ve işlemler hukuki gereklilikler süresince ELEXUS Otel tarafından saklanmaktadır.


ÇEREZLER

Çerezler, web sunucusu tarafından tarayıcı aracılığı ile bilgisayara yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Tarayıcı ve sunucu arasında bir bağlantı sağlandığında site, çerezler aracılığıyla kullanıcıyı tanır. Çerezlerin kullanılma amacı, web sitesini ziyaret eden kullanıcıya kolaylık sağlamaktır. Kullanım amaçlarına göre dört çeşit çerez bulunmaktadır.

  • Oturum Çerezleri; bu tür çerezler ELEXUS Otel sitesinin düzgün bir şekilde çalışabilmesi için gereklidir. Web sitesinin ziyaret edilebilmesini ve özelliklerinden faydalanılmasını bu çerezler sağlar. Oturum çerezleri, web sitesinde sayfalar arasında bilgileri taşıyabilmek ve bilgileri tekrardan girmek zorunluluğunu ortadan kaldırmak için kullanılmaktadır.
  • Performans Çerezleri; bu çerezler aracılığıyla, sayfaların ziyaret sıklığı, varsa ilgili hata iletileri, sayfalarda geçirilen zaman ve kullanıcının web sitesini kullanma şekliyle ilgili bilgileri toplanır. Bu bilgiler aracılığıyla, web sitesinin performansının arttırılması sağlanır.
  • Fonksiyonel Çerezler; Bu çerezler ile kullanıcının site içinde yapmış olduğu seçeneklerin hatırlanması sağlanır ve böylelikle kullanıcıya kolaylık sağlanmış olur. Bu çerezler ile kullanıcılara gelişmiş web özellikleri sağlanır.
  • Reklam ve Üçüncü Taraf Çerezleri; ELEXUS Otel, web sitelerinde bazı fonksiyonları kullanma amacıyla, üçüncü taraf tedarikçilerine ait çerezleri kullanılır. Web sitesinde reklam takibi yapan firmaların çerezleri de mevcuttur.

Genel olarak internet tarayıcıları, çerezleri otomatik olarak kabul edecek şekilde ön tanımlıdır. Tarayıcılar, çerezleri engelleyecek veya cihaza çerez gönderildiğinde kullanıcıya uyarı verecek şekilde ayarlanabilir. Çerezleri yönetmek tarayıcıdan tarayıcıya farklılık gösterdiğinden ayrıntılı bilgi almak için tarayıcının yardım menüsüne bakılabilir.


UYGULANACAK HUKUK

Bu web sitesine girilmesi veya sitenin kullanılması sonucunda ortaya çıkabilecek her tür ihtilaf Türk kanunlarına tabi olup, ihtilafların çözümünde İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.

HİZMET SÖZLEŞMESİ


Giriş tarihinden 14 ( On dört ) gün öncesine kadar yapılacak iptallerde konaklama bedelinin tamamı iade edilir. Giriş tarihinden 13-8 gün öncesine kadar yapılacak iptallerde konaklama bedelinin %25'i ( Yüzde yirmi beş ), giriş tarihinden 7-5 gün öncesine kadar yapılacak iptallerde konaklama bedelinin %50'si ( Yüzde elli ), giriş tarihinden 4 gün ve daha az süre kalan yapılacak iptallerde konaklama bedelinin tamamı no show bedeli olarak tahsil edilir.


İptal talebi faks veya elektronik posta ile yapılacaktır. Telefonla yapılacak iptal işlemleri için ayrıca yazılı bir talep istenecektir.


İptal edilmeksizin otele giriş yapılmaması halinde konaklama bedeli iade edilmez. Giriş tarihinden sonraki bir gün giriş yapılması halinde otelde konaklanmayan günün bedeli iade edilmez. Ölüm, hastalık, kaza gibi durumlarda bu durum belgelenmesi halinde kalınmayan sürelerin konaklama bedelleri iade edilir. Bu sebeplerin dışındaki herhangi bir nedenle otelden erken çıkılması halinde kalan sürelerin konaklama bedelleri iade edilmez.


Konaklama bedellerinin iade edilmesi gereken durumlarda, kredi kartı ödemelerinde iadeler işlemin yapıldığı kredi kartı hesabına yapılır. Nakit ödeme yapılmaz.


Otele girişte kimlik ve yaş kontrolü yapılmaktadır. Yanlış veya eksik beyan halinde aradaki fark otele giriş anında tahsil edilir.


Yapılan rezervasyondaki kişi sayısından az kişi gelmesi halinde veya konaklama süresi içinde konaklayan kişi sayısında azalma olması halinde konaklama bedeli iadesi yapılmaz.


Otele giriş saati 14:00, çıkış saati 12:00 dir. Giriş saatinden önce otel oda vermekle yükümlü değildir. Saat 12:00 den sonra yapılacak çıkışlarda odanın boşaltılması kaydıyla saat 18:00 e kadar bir günlük konaklama bedelinin yarısı, 18:00 den sonra yapılacak çıkışlarda ise bir günlük konaklama bedelinin tamamı günlük otel kullanım bedeli olarak tahsil edilir.


Oda fiyatlarına Ana restaurant da açık büfe kahvaltı,Ana Restaurant da açık büfe Öğle Yemeği, Ana Restaurant da açık büfe Akşam Yemeği, Ana Restaurant da alınacak yemeklerde Alkollü veya Alkolsüz içecekler ve Vergiler dahil olup , net ve komisyonsuzdur. Bu belirtilmiş olan hizmet ve servislerin dışındaki tüm harcamalar ekstra olarak toplam tutara yansıtılacaktır. Otelimize giriş işlemleriniz sırasında konaklamanız süresince gerçekleştireceğiniz harcamalarınız için kredi kartınızdan ön provizyon (kredi kartı ön provizyonu 15 günü geçen konaklamalarda, misafirin bilgisi doğrultusunda yenilecenecektir). ya da Türk Lirası, Euro ve Dolar olarak nakit depozit alınacaktır. Bu belirli bir tutarın otelimizde gerçekleştireceğiniz geceleme sayısı ile çarpımına eş değer olacaktır.


Özelden özel talepte bulunulması oteli herhangi bir taahhüt altına sokmaz. Otel imkanları doğrultusunda özel talepleri karşılamaya çalışacaktır. Bu talepler için otel ücret talep edebilir.
Fatura konaklama işlemi tamamlandığında düzenlenecektir. Konaklamada tutarının toplamı otele ödenmeden, herhangi bir fatura işlemi yapılmamaktadır.
Otele evcil hayvan kabul edilmez


Ödeme işlemini yaparak rezervasyon yaptıran kişiler işbu koşulları kabul etmiş sayılırlar.

Kişi sayısını belirleyiniz
Yetişkin Sayısı
Çocuk Sayısı (0-6 Yaş)
Çocuk Sayısı (7-12 Yaş)
Çocuk sayısını arttırmak için, lütfen Çağrı Merkezini arayınız
Süitler

Standart Kara Manzaralı

/ Ultra Tam Pansiyon

42m² * Min 1 yetişkin Max 2 + 1 ( 0-3 yaş çocuk) kişi kapasiteli * Duş veya küvetli banyo * 1 yatak odası (2 adet tek kişilik yatak) * Kara manzarası * Oturma alanı seçeneği * 42'' ince ekran LG HDTV * Kablosuz hızlı internet bağlantısı * Kasa * Aydınlatmalı makyaj aynası *Saç kurutma makinesi * Baskül * Mini bar * Kettle * Balkon

ODA SEÇ
Süitler

Standart Deniz Manzaralı

/ Ultra Tam Pansiyon

42m² * Min 1 yetişkin Max 2 + 1 ( 0-3 yaş çocuk) kişi kapasiteli * Duş veya küvetli banyo * 1 yatak odası (2 adet tek kişilik yatak) * Deniz manzarası * Oturma alanı seçeneği * 42'' ince ekran LG HDTV * Kablosuz hızlı internet bağlantısı * Kasa * Aydınlatmalı makyaj aynası *Saç kurutma makinesi * Baskül * Mini bar * Kettle * Balkon

ODA SEÇ
Süitler

Deluxe King Land View

/ Ultra Tam Pansiyon

45 m² * Min 1 yetişkin - Max 3 kişi kapasiteli * Duş * 1 yatak odası (2 kişilik king yatak) * Kara manzarası * Oturma alanı * 42'' ince ekran LG HDTV * Kablosuz hızlı internet bağlantısı * Kasa * Aydınlatmalı makyaj aynası * Saç kurutma makinesi * Baskül * Mini bar * Kettle * Balkon

ODA SEÇ
Süitler

Deluxe King Sea View

/ Ultra Tam Pansiyon

45 m² * Min 1 yetişkin - Max 3 kişi kapasiteli * Duş * 1 yatak odası (2 kişilik king yatak) * Deniz manzarası * Oturma alanı * 42'' ince ekran LG HDTV * Kablosuz hızlı internet bağlantısı * Kasa * Aydınlatmalı makyaj aynası * Saç kurutma makinesi * Baskül * Mini bar * Kettle * Balkon

ODA SEÇ
Süitler

Family Room Land View

/ Ultra Tam Pansiyon

32 m² ve 38 m² * Min 3 yetişkin - Max 4 yetişkin * Duş * 2 yatak odası (her iki odada 2 adet tek kişilik yatak) veya (2 adet 2 kişilik çift yatak) * Dağ manzarası * 32'' veya 42'' ince ekran LG HDTV * Kablosuz hızlı internet bağlantısı * Kasa * Aydınlatmalı makyaj aynası* Saç kurutma makinesi * Baskül * Mini bar * Kettle * Balkon

ODA SEÇ
Süitler

Family Room Sea View

/ Ultra Tam Pansiyon

32 m² ve 38 m² * Min 3 yetişkin - Max 4 yetişkin * Duş * 2 yatak odası (her iki odada 2 adet tek kişilik yatak) veya (2 adet 2 kişilik çift yatak) * Deniz manzarası * 32'' veya 42'' ince ekran LG HDTV * Kablosuz hızlı internet bağlantısı * Kasa * Aydınlatmalı makyaj aynası* Saç kurutma makinesi * Baskül * Mini bar * Kettle * Balkon

ODA SEÇ
Süitler

Corner Suite

/ Ultra Tam Pansiyon

74m² * Min 3 yetişkin - Max 3 yetişkin kapasiteli * Duş + Jakuzi * 1 banyo * 2 adet 2 kişilik king yatak odası * Deniz manzaralı * 1 adet 42'' ince ekran LG HDTV * Giyinme odası * 1 oturma odası * Kablosuz hızlı internet bağlantısı * Kasa * Aydınlatmalı makyaj aynası* Saç kurutma makinesi * Baskül * Oturma alanı * Mutfak tezgâhı * Mini bar * Kettle * 3 Balkon

ODA SEÇ
Süitler

Superior Suit

/ Ultra Tam Pansiyon

90m² * Min 1 yetişkin - Max 3 yetişkin kapasiteli * Duş + Jakuzi * Çift banyo * 2 kişilik king yatak odası * Deniz manzaralı * 2 adet 42'' ince ekran LG HDTV * Giyinme odası seçenekli * Konforlu büyük oturma odası * Kablosuz hızlı internet bağlantısı * Kasa * Aydınlatmalı makyaj aynası* Saç kurutma makinesi * Baskül * Oturma alanı * Mutfak tezgâhı * Mini bar * Kettle * Çift Balkon

ODA SEÇ
Süitler

Royal Elexus Suit

/ Ultra Tam Pansiyon

300m² * Minimum 4 yetişkin maksimum 4 yetişkin * 2 adet duş * 4 WC'li banyo * 3 yatak odalı (2 adet iki kişilik king yatak ve 1 adet 2 tek kişilik yataklı) * Panoramik deniz manzaralı * Konforlu büyük salon içinde * Yemek köşesi ve bar tezgâhı * 3 adet giyinme odası * Konforlu büyük oturma odası * Kablosuz hızlı internet bağlantısı * Kasa * Aydınlatmalı makyaj aynası * Saç kurutma makinesi * Baskül * Oturma alanı * Mutfak tezgâhı * Mini bar * Kettle * 6 adet balkon * Jakuzi köşesi * Hamam * Sauna * Buharlı Duş

ODA SEÇ
Süitler

Presidential Elexus Suite

/ Ultra Tam Pansiyon

286 m² * Minimum 4 maksimum 4 yetişkin kapasiteli * 3 yatak odalı * (1 adet iki kişilik yatak ve 1 adet 2 tek kişilik yataklı) * Panoramik deniz manzaralı * Konforlu büyük salon * Yemek köşesi ve bar tezgâhı * 2 adet giyinme odası * Konforlu büyük oturma odası * Jakuzi köşesi * Hamam & Sauna & Macera Duşu * Fitness * Kablosuz hızlı internet bağlantısı * Kasa * Aydınlatmalı makyaj aynası * Saç kurutma makinesi * Baskül * Oturma alanı * Mutfak tezgâhı * Mini bar * Kettle * 5 adet balkon

ODA SEÇ
Süitler

Premium Suite

/ Ultra Tam Pansiyon

148m² * Minimum 4 maksimum 4 yetişkin kapasiteli * Duş + Çift Jakuzi * Çift banyo * 1 adet iki kişilik king yatak ve 1 adet 2 tek kişilik yataklı * 2 adet iki kişilik king yatak ve 1 adet 2 tek kişilik yataklı Deniz manzaralı * 42'' ve 55'' ince ekran LG HDTV * Kablosuz hızlı internet bağlantısı * Kasa * Aydınlatmalı makyaj aynası * Saç kurutma makinesi * Baskül * 1 adet oturma odası * 1 adet konforlu büyük oturma odası * Mini bar * Kettle * Çift balkon

ODA SEÇ
Süitler

Luxury Suite

/ Ultra Tam Pansiyon

74m² * Min 2 yetişkin - Max 3 yetişkin kapasiteli * Duş + Jakuzi * Banyo * 1 adet iki kişilik king yatak * 42'' ve 55'' ince ekran LG HDTV * Kablosuz hızlı internet bağlantısı * Kasa * Aydınlatmalı makyaj aynası * Saç kurutma makinesi * Baskül * 1 adet konforlu büyük oturma odası *Mini bar * Kettle * Balkon

ODA SEÇ

2016 Elexus Hotel Resort SPA. Tüm hakları saklıdır.